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간병·보험·장례·생활용품까지 USA-CAREKOREAN이 함께합니다

🟢 LA·사우스베이 NOW OPEN

* 현재는 LA·사우스베이 지역에서 시작하며, 차츰 미국 전체로 서비스 지역을 확장할 계획이에요.

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일상 속 이런 순간에 함께합니다

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병원동행·집안일·전문간병 등 필요한 케어파트너를 바로 신청하세요.

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↳ 새 창(구글 설문지)으로 신청 폼이 열려요

⚠️ 이용 제한 안내 만 18세 미만, 응급·중증 의료 상황, 의사소통이 전혀 불가능하신 분, 전문 치매·정신과 케어나 특수 이송이 필요하신 분 등은 서비스 신청이 제한되거나 취소될 수 있어요. 자세한 내용은 안전 & 검증 섹션을 확인해주세요.

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IHSS 안내

IHSS, 이런 제도예요 (신청안내)

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✅

신청 대상

메디칼(Medi-Cal) full-scope 혜택을 받고 계신 분 중, 만 65세 이상이거나 시각·신체 장애가 있어 일상생활에 도움이 필요하고, 그 도움을 통해 시설이 아닌 자기 집에서 안전하게 지낼 수 있는 분이 대상이에요.

🧹

받을 수 있는 도움

집안일, 식사 준비, 옷 갈아입기·목욕 같은 개인 돌봄, 간단한 의료 보조(paramedical service), 외출·직장 동행 등을 받을 수 있어요. 필요에 따라 월 최대 283시간까지 인정될 수 있어요.

📝

신청 절차

거주 지역 카운티 IHSS 사무실에 신청서를 접수하면, 담당자가 연락드려 가정 방문 일정을 잡아요. 방문 시 어떤 도움이 얼마나 필요한지 평가(needs assessment)를 진행하고, 이후 승인 여부와 인정 시간을 안내받아요.

🙋

프로바이더(간병인) 매칭

가족(배우자 제외)도 돌봄 제공자로 등록해 IHSS를 통해 급여를 받을 수 있어요. 가족이 어려우시면 USA-CAREKOREAN이 자격을 갖춘 간병인을 연결해드려요.

📋

IHSS 신청 도움 요청하기

IHSS 신청 절차와 서류 준비가 막막하시다면 도와드려요. 성함, 연락처만 남겨주시면 담당자가 연락드려요.

📋 IHSS 신청 도움 요청하기

↳ 새 창(구글 설문지)으로 신청 폼이 열려요

⚠️ 위 내용은 일반적인 안내이며, 최종 자격 여부와 인정 시간은 카운티 IHSS 사무실의 심사에 따라 달라집니다. USA-CAREKOREAN은 법률·의료 자문을 제공하지 않으며, 신청 절차와 서류 준비를 도와드리는 역할입니다. (참고: DB101 California, cdss.ca.gov)

케어파트너·간병인 모집

USA-CAREKOREAN과 함께 하실 분을 찾습니다

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캘리포니아 전역 어르신들께 따뜻한 도움을 전하고 싶으신 분, 지금 지원해주세요. 신원조회 등 절차를 거친 후 연락드립니다.

지원서 폼 열기 →
메디칼 메디케어

메디케어 메디칼 신청, 안내 도와드려요

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🏥

메디케어 (Medicare)

만 65세 이상(또는 특정 장애·질환자) 대상 연방 노인 의료보험이에요. Part A(입원), Part B(외래·진료), Part D(처방약)로 구성돼요. 2026년 기준 Part B 표준 월 보험료는 $202.90, 연간 공제금은 $283예요.

💳

메디칼 (Medi-Cal)

캘리포니아주의 저소득층 의료보험(메디케이드)이에요. 소득·자산 기준을 충족하면 무료 또는 저비용으로 이용할 수 있어요. 메디케어와 동시에 가입(Dual eligible)할 수도 있어요.

가입 시기, 놓치면 다음 기회까지 기다려야 해요

🎂

최초 가입 기간

만 65세 생일을 기준으로 생일 전 3개월 + 생일 후 3개월, 총 7개월 동안 처음 가입할 수 있어요.

📅

연간 가입 변경 기간 (AEP)

매년 10월 15일 ~ 12월 7일. 플랜을 바꾸거나 새로 가입할 수 있어요.

📖

궁금한 점, 블로그에서 먼저 찾아보세요

메디케어·메디칼 관련 자세한 설명과 자주 궁금해하시는 내용들을 블로그에 정리해두었어요. 상담 신청 전에 한 번 살펴보시면 궁금증이 바로 풀릴 수도 있어요.

📖 블로그에서 답 찾아보기
상담 신청

어떤 보험이 맞는지 상담받아보세요

라이센스가 있는 전문 에이전트가 도와드립니다

아래 버튼을 누르면 새 창으로 상담 신청 폼이 열려요. 성함, 연락처, 현재 가입 상태, 궁금하신 부분만 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락드려요.

보험 상담 신청 폼 열기 →
장례 안내

갑작스러운 순간, 순서대로 안내해드려요

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임종 직후, 이 순서로 진행하세요

1

사망 확인 · 911 신고

범죄·사고가 아닌 곳(자택 등)에서 돌아가셨다면 즉시 911에 신고하세요. 병원·호스피스에 계셨다면 담당 의료진에게 바로 알립니다.

2

사망진단서 발급 요청

담당 의사 또는 검시관(Coroner)에게 사망진단서(Death Certificate) 발급을 요청합니다. 이후 모든 절차에 필요한 서류예요.

3

장례식장(Mortuary)에 연락

시신 이송과 장례 절차 상담을 진행합니다. 아래 '장례식장 안내'를 참고하세요.

4

가족·교회·모임에 연락

가까운 가족과 친지, 다니시던 교회나 모임에 소식을 전합니다.

5

사회보장국(SSA)에 사망 신고

유족급여 등 관련 혜택 확인을 위해 신고합니다. 보통 장례식장에서 대신 접수해주기도 해요.

🚗

장례식 당일 동행 서비스

자녀·가족분들이 타주에 계시거나 참석이 어려우신 경우, 담당자가 장례식장 이동·접수·조문객 응대를 도와드려요. 어르신 곁을 하루 동안 대신 지켜드립니다.

↳ 새 창(구글 설문지)으로 문의 폼이 열려요

바로 연락할 곳

🚨

응급 신고

자택 등에서 임종 시 즉시 신고

911

💬

USA-CAREKOREAN 상담

서류정리·동행 등 도움 연결

213-882-8044

🏛️

사회보장국(SSA)

사망 신고·유족급여 문의

1-800-772-1213

부고 작성 도우미

정보만 넣으면 부고문이 완성돼요

아래 내용을 채우면 바로 아래에 문구가 만들어져요. 복사해서 카카오톡·문자로 보내시면 됩니다.

📄 작성 예시

故 김O자 여사님께서 2026년 8월 30일에 별세하셨습니다 (향년 87세). 발인: 2026년 9월 2일 (화) 오전 9시 빈소: 한국모튜어리 (2045 W Washington Blvd, LA) · (323) 734-5656 상주: 김O수 (장남) · 213-000-0000 생전에 베풀어주신 사랑에 감사드리며, 삼가 조문을 부탁드립니다.

※ 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 성함은 O 표시 없이 그대로 적으시면 됩니다.

💡 위 '장례식장 안내'에 있는 정확한 장례식장 이름을 입력하시면(예: 한국모튜어리, 대한장의사, 웨스트장의사, 가주장의사) 전화번호가 자동으로 채워집니다. 다른 장례식장이면 직접 입력해주세요.

정보를 입력하시면 여기에 부고 문구가 만들어져요.

사우스베이·LA 한인타운 장례식장

한국모튜어리 LA (Han Kook Mortuary)

2045 W Washington Blvd, Los Angeles, CA 90018

(323) 734-5656

🗺️ 길찾기 →

대한장의사 (Dae Han Mortuary)

751 W Washington Blvd, Los Angeles, CA 90015

연락 전 전화번호 확인 권장

🗺️ 길찾기 →

웨스트장의사 (Los Angeles Mortuary)

2300 W Olympic Blvd #223, Los Angeles, CA 90006

(213) 788-7870

🗺️ 길찾기 →

가주장의사 (California Mortuary)

9830 Lakewood Blvd, Downey, CA 90240 · 사우스베이·LA 등 방문 장례 서비스 가능

(562) 622-9393

🗺️ 길찾기 →

장례 비용 안내

🔥 화장 (Direct Cremation)

장례식 없이 화장만 진행하는 가장 간단한 방식

비용 확인 중

🕊️ 화장 + 추모식

화장 후 별도로 추모 예배·모임을 진행하는 방식

비용 확인 중

⚰️ 매장 (전체 장례)

발인·입관·매장까지 전통 방식으로 진행

비용 확인 중

체크리스트

사망 후 꼭 처리해야 할 행정 절차

장례를 마친 후에도 처리할 서류들이 남아있어요. 하나씩 확인해보세요.

✅ 사회보장국(SSA)에 사망 신고 — 유족급여 확인
✅ 메디케어·메디칼 해지 신청
✅ 은행 계좌·신용카드 정리 및 자동이체 해지
✅ 생명보험·연금 보험금 청구
✅ DMV 차량 등록·운전면허 처리
✅ 공과금·구독 서비스(전화, 케이블 등) 명의 변경·해지
✅ 유언장 확인 및 상속 절차 (필요시 변호사 상담)

📋 서류 처리가 막막하시면 저희가 하나씩 같이 도와드려요.

↳ 새 창(구글 설문지)으로 문의 폼이 열려요

추모 영상 제작

사진과 마음을 담아, 소중한 순간을 영상으로

자세히 보기 ▾
1

사진·메시지 업로드

고인의 사진과 자녀·가족이 남기고 싶은 말, 편지를 아래 폼으로 보내주세요.

2

편집·제작

보내주신 사진과 메시지를 바탕으로 담당자가 짧은 영상 클립으로 제작합니다. ⏱️ 접수(결제 완료) 후 보통 5~7일 정도 소요돼요.

3

완성본 전달

이메일 또는 카카오톡으로 완성된 영상을 전달해드려요. 장례식·추모 모임에서 함께 볼 수 있어요.

신청하기

사진·메시지 보내기

아래 버튼을 누르면 새 창으로 신청 폼이 열려요. 고인 성함, 신청자 정보, 영상 길이, 사진, 전하고 싶은 말을 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락드려요.

추모 영상 신청 폼 열기 →

🚧 신청·업로드 접수는 지금 바로 작동하고, 영상 제작 자체는 담당자가 직접 편집해드리는 방식이에요.

🎶

추모곡 연주 안내

장례식에서 고인을 위한 추모곡(조가)을 준비하고 싶으신가요? 전문 연주자·성악가를 연결해드려요. 성함, 연락처, 원하시는 곡이나 분위기만 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락드려요.

↳ 새 창(구글 설문지)으로 문의 폼이 열려요

장례보험

장례보험(Final Expense Insurance) 안내

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⚠️ 이 섹션의 내용은 현재 준비 중이며, 실제 보험 상품 정보가 업데이트되기 전까지는 안내 목적의 자리표시(placeholder)입니다.

쇼핑스토어

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혈행 개선 · 관절 건강

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다리 압박 마사지기

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혈액순환 개선 · 하지부종 완화

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실금 대비 · 세탁 가능

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성인용 물티슈 (대용량)

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피부 자극 최소화 · 대형팩

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미끄럼방지 식기 세트

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손 떨림 · 편마비 어르신용

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종이 약컵 (소스컵 겸용)

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복용 편리 · 다회분 분배

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영양보충 음료 (24캔)

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식사 대용·보충용 단백질 음료

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샤워의자

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변기 안전손잡이 (Grab Bar)

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화장실 낙상 방지

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이동식 변기 (Commode)

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야간·거동불편 시 침대 옆 사용

약 $30.59아마존에서 보기
휠체어·방석 쿠션

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욕창 방지 · 장시간 앉기용

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응급 알림 펜던트 (월비 없음)

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낙상감지 · 버튼 SOS 호출

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디지털 혈압계

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가정용 · 자동 측정

약 $25~$50아마존에서 보기
혈당측정기 세트

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당뇨 관리 · 시험지 포함

약 $21.59아마존에서 보기
야간 모션센서등

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화장실·복도 야간 낙상 방지

약 $15.98아마존에서 보기

📢 USA-CAREKOREAN은 아마존 어소시어츠 제휴 프로그램 참여(예정) 사이트로, 아래 링크를 통한 구매 시 소정의 수수료를 받을 수 있습니다 (상품 가격에는 영향 없음). 자세한 내용은 제휴 고지를 확인해 주세요.

🚧 실제 판매 중인 상품 페이지로 연결돼요. 표시된 가격은 참고용 범위이며, 실제 가격·재고는 아마존 페이지에서 확인해 주세요.

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결제 정보 입력

자녀·보호자를 위한 결제 페이지

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여기는 시스템 이용료를 지불하실 분의 정보를 입력하는 곳이에요. 이 이용료는 매칭 신청 및 케어파트너·간병인과의 연락처 교환 전에 선결제되며, 결제가 확인된 후 연락처가 안내되고 일정 조율이 시작돼요. 위 신청서를 쓰신 어르신 본인이 직접 결제하신다면, 이 폼에도 같은 분 정보를 그대로 입력하시면 됩니다. 자녀·보호자가 대신 결제한다면 그분의 정보를 입력해주세요.

🔒 안전한 결제 시스템(Stripe)으로 연결됩니다. 실제 카드 정보가 청구돼요.
✅ 결제가 완료되었습니다! 담당자가 곧 연락드릴게요.
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간병 매칭, 장례 상담, 보험 상담, 추모 영상, 기타 문의까지 — 아래 버튼을 누르면 필요하신 걸 골라서 바로 신청하실 수 있어요.

⚠️ 이용 제한 안내 만 18세 미만, 응급·중증 의료 상황, 의사소통이 전혀 불가능하신 분, 전문 치매·정신과 케어나 특수 이송이 필요하신 분 등은 서비스 신청이 제한되거나 취소될 수 있어요. 자세한 내용은 안전 & 검증 섹션을 확인해주세요.

※ USA-CAREKOREAN은 신원 확인을 거친 케어파트너·간병인을 소개해드리는 역할까지만 담당합니다. 근무 요금과 스케줄은 매칭 후 직접 협의하시게 됩니다.

자주 묻는 질문
USA-CAREKOREAN은 어떤 서비스인가요? ▾
USA-CAREKOREAN은 사우스베이·LA 한인타운 어르신을 위해, 신원 확인을 거친 케어파트너·간병인을 소개해드리는 서비스예요. 병원 동행, 장보기, 집안일, 말벗은 물론 전문 간병까지 소개 가능하며, USA-CAREKOREAN이 직접 고용해 파견하는 게 아니라 소개까지만 담당합니다. 투약·처치 같은 의료 행위는 포함되지 않습니다.
비용은 어떻게 되나요? ▾
수혜자(고용주) 분은 매칭 신청 및 연락처 교환 전 25달러의 시스템 이용료를 선결제하시고, 간병인은 매칭 성사 후 첫 수급(급여)의 15%를 소개비로 선입금하면 서로의 연락처가 열려요. 결제 확인 전까지는 연락처가 공유되지 않고, 모든 일정 조율도 결제 확인 이후에만 시작됩니다. 실제 근무 요금은 회사가 정하지 않고 케어파트너·간병인이 직접 정해 협의하며, 제시되는 금액에는 기본 케어 외에 식비·기타 부대비용(운전 등)이 포함되고 환자 상태와 간병인 경력에 따라 달라질 수 있어요. 구독료·가입비는 없습니다.
차량으로 이동을 도와드리면 비용이 더 드나요? ▾
네, 병원 동행이나 장보기처럼 케어파트너의 차량으로 이동을 도와드리는 경우에는, 운전에 따르는 책임과 유류비 등을 고려해 소정의 수수료가 추가로 붙어요. 정확한 금액은 매칭 상담 시 함께 안내해드립니다.
케어파트너는 어떻게 검증하나요? ▾
케어파트너는 신원 확인·범죄기록 조회 절차를 거치며, 운전이 필요한 방문의 경우 운전기록도 함께 확인한 후 매칭됩니다. 방문 후에는 후기를 받아 지속적으로 관리합니다.
누구나 이용할 수 있나요? ▾
비전문 간병·동행 서비스이다 보니, 만 18세 미만이거나 응급·중증 의료 상황, 의사소통이 전혀 불가능한 경우, 전문 치매·정신과 케어나 특수 이송 장비가 필요한 경우 등은 서비스 신청이 제한되거나 취소될 수 있어요. USA-CAREKOREAN은 의료 기관이 아니라서, 환자 상태에 따라 서비스 제공이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드려요.
매번 같은 케어파트너가 오나요? ▾
네, 마음에 드셨다면 다음 방문도 같은 분으로 요청하실 수 있어요. 일정이 안 맞으면 다른 검증된 케어파트너가 대신 방문합니다.
꼭 응급상황이 아니어도 이용할 수 있나요? ▾
그럼요. 오히려 일상적인 순간 — 자녀가 이번 주에 방문하기 어려울 때, 병원 갈 때, 서류 정리가 막막할 때 — 에 가장 유용합니다.
꼭 많이 도움이 필요해야만 이용할 수 있나요? ▾
아니요. 완전히 자립한 상태와 요양시설 입주 사이, 그 중간 어딘가에 계신 분들께 특히 잘 맞습니다. 병원 동행 한 번, 장보기 한 번처럼 작은 것부터 시작해보세요.
계약 기간이나 최소 이용 횟수가 있나요? ▾
필요할 때만, 필요한 만큼만 이용하시면 됩니다.
간병(홈케어) 업체나 다른 서비스와 무엇이 다른가요? ▾
기존 홈케어 업체처럼 회사가 요금을 정하고 직원을 배치하는 방식이 아니에요. USA-CAREKOREAN은 신원 확인을 거친 분을 소개해드리고, 근무 조건은 고객님과 케어파트너·간병인이 직접 정하는 소개 전문 서비스예요.
방문에서는 실제로 어떤 일이 일어나나요? ▾
쓰레기 버리기나 우편물 정리 같은 간단한 일부터, 병원 동행, 커피 한 잔 하며 대화 나누기까지 다양해요. 정해진 할 일 목록을 채울 필요 없이, 그날 필요한 대로 편하게 진행됩니다.
가족에게는 어떤 도움이 되나요? ▾
작은 일들이 큰 일이 되기 전에 USA-CAREKOREAN이 함께합니다. 자녀나 배우자가 매번 직접 나서지 않아도, 곁에 믿을 수 있는 사람이 있다는 안심을 드립니다.
문의하기

매칭 신청이 아니어도, 서비스에 대한 질문이나 제휴 문의 등 무엇이든 편하게 남겨주세요.

아래 버튼을 누르면 새 창으로 문의 폼이 열려요. 성함, 연락처, 문의 내용만 남겨주시면 빠르게 답변드릴게요.

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안전 & 검증

부모님 집이든 내 집이든, 낯선 사람을 들이는 건 큰 결정이죠. USA-CAREKOREAN은 이 부분을 가장 중요하게 생각합니다.

🛡️

범죄기록·신원조회

케어파트너는 첫 방문 전 범죄기록·신원조회 절차를 거치며, 필요 시 운전기록도 함께 확인합니다.

📞

1:1 사전 인터뷰

서류뿐 아니라 담당자가 직접 통화·면담하여 태도와 적합성을 확인합니다.

⭐

방문 후 후기 관리

매 방문마다 후기를 받아 관리하고, 마음에 들지 않으면 언제든 다른 분을 다시 소개해드립니다.

🚫

서비스 이용 제한 대상

안전하고 원활한 비전문 간병·동행 서비스 제공을 위해, 아래에 해당하는 경우는 서비스 신청이 제한되거나 취소될 수 있어요.

만 18세 미만의 미성년자
응급 상황 또는 전문 의료 조치가 필요한 중증 환자
상호 의사소통이 전혀 불가능한 환자
전문 의료진의 상시 케어나 특수 치매 전문 시설이 필요한 인지장애(치매, 섬망 등) 환자
전문 정신과적 치료 및 격리가 필요한 정신질환(조현병, 강박증, 불안장애, 공황장애 등) 치료 중인 환자
응급 외상 환자 또는 휠체어 전용 리프트 차량·특수 이송 장비가 필요한 환자
기타 당사자의 안전 확보가 어렵거나 서비스 범위를 초과하는 사유가 발생한 경우

⚠️ USA-CAREKOREAN은 의료 서비스를 제공하는 기관이 아니며, 환자의 상태에 따라 서비스 제공이 거부될 수 있습니다.

이용 후기

아래는 실제 돌봄 경험을 바탕으로 재구성한 후기이며, 개인정보 보호를 위해 이름은 가명으로 표기했습니다.

"혼자 병원 가는 게 늘 걱정이었는데, 이제는 마음이 편해요. 딸한테 미안한 마음도 덜었고요."가명

크
크리스님, 89세
현재 돌봄을 받고 계신 분

"케어파트너 분과 함께 노래하고 춤추면서 늘 기분을 좋게 만들어주셔서, 아내의 우울증이 나았어요."가명

에
에드먼님, 88세
이전에 돌봐드렸던 분

"많은 메일이 영어로 와서 너무 불편했는데, 너무 쉽게 한국말로 알려줘서 예약이나 중요한 서류들을 걱정없이 해결하고 있어요."가명

민
민원님, 84세
남가주 거주 (예시 사례)
지침과 방책

안전하고 신뢰할 수 있는 돌봄을 위해, 간병인과 수혜자(어르신·가족) 모두가 알아두면 좋은 지침을 정리했어요.

🧑‍⚕️

간병인을 위한 지침

✅ 이런 일은 도와드릴 수 있어요

몸 씻기·옷 갈아입기·화장실 등 개인위생 도움
식사 준비·보조, 물 챙겨드리기
집안일(청소·빨래·설거지), 장보기·심부름
병원·약국 동행, 산책·가벼운 운동 보조
말벗·정서적 지원, 이미 나눠진 약 복용 시간 알려드리기

🚫 이런 일은 업무 범위에 포함되지 않아요

무거운 가구·짐 옮기기, 이사 도움
정원·마당 관리, 집수리(전구 교체, 배관 등 핸디맨 업무)
카펫 전문세탁·창문 밖 닦기 등 대청소, 애완동물 돌보기
주사·관장·튜브 급식 등 의료행위, 약 나눠 담기(Set-up)
수혜자 본인 외 다른 가족을 위한 요리·청소·심부름
청구서 대납, 은행 업무 대행 등 금전·법적 업무

💡 IHSS(재가복지서비스)로 근무하실 때는 수혜자의 'Notice of Action'에 승인된 서비스 항목에 없는 일을 하고 시간을 청구하면 부정수급으로 간주될 수 있어요. 헷갈리는 항목은 반드시 담당 소셜워커나 USA-CAREKOREAN에 먼저 확인해 주세요.

💰 매칭 · 소개비 · 연락처 공개

USA-CAREKOREAN은 매칭과 정보 제공만 담당하는 플랫폼이며, 간병인을 직접 고용·파견하지 않습니다
매칭 성사 후 첫 수급(급여)의 15%를 소개비로 선입금해야 수혜자 연락처가 열려요
소개비 결제(연락처 교환)가 확인되기 전까지는 수혜자와 직접 연락하거나 일정을 조율할 수 없어요

↩️ 계약 파기 및 환불

실제 근무 시작 후 48시간 이내, 양측 합의로 계약을 파기하는 경우에만 환불이 적용돼요
환불 시 제반 비용을 제외한 금액의 80%만 환불되며, 48시간이 지나면 환불이 불가해요
근무 중 문제가 생기면 양 당사자가 협의해 계약 종료 여부를 결정해야 해요

📮 신고 접수

수혜자의 비상식적인 요구나 부당한 사례는 언제든 USA-CAREKOREAN에 신고할 수 있어요
접수된 신고는 서비스 이용 제한·계정 정지 등에 반영되며, 당사가 직접 금전 보상이나 법적 책임을 지지는 않아요

위 내용을 벗어나는 요청을 받으셨다면, "죄송하지만 그 부분은 제 업무 범위가 아니라서 어려워요. USA-CAREKOREAN에 문의해 주시겠어요?"라고 정중히 안내해 주세요.

🤝

수혜자(어르신·가족)를 위한 지침

🙏 이렇게 준비해주시면 좋아요

첫 방문 전, 특이체질·알레르기·지병·금기 음식을 미리 알려주세요
외출하실 땐 비상연락처와 주의사항을 케어파트너에게 전달해주세요
귀중품·중요 서류는 따로 보관해주세요 (분실 예방)
집 안에 CCTV가 있다면 계약 전에 미리 알려주세요
근무 범위와 일정은 USA-CAREKOREAN과 먼저 상의해주세요

🚫 이런 요청은 삼가주세요

계약 범위를 벗어난 육체노동(이사, 집수리, 대청소 등) 요청
수혜자 본인이 아닌 다른 가족·손님을 위한 요리·청소 요청
돈 빌리기, 보증 서달라기 등 금전적 요구
위협적이거나 모욕적인 언행, 케어파트너 개인정보 요구

💰 이용요금 및 연락처 공개

매칭 신청 및 케어파트너·간병인과의 연락처 교환 전, 25달러의 시스템 이용료를 선결제하셔야 해요 (일반·IHSS 수혜자 동일)
결제가 확인되기 전까지는 서로의 전화번호 등 연락처가 공유되지 않으며, 모든 일정 조율은 결제 확인 이후에 시작돼요
제시되는 근무 요금에는 기본 케어 외에 식비·기타 부대비용(운전 등)이 포함되고, 환자 상태와 간병인 경력에 따라 금액이 달라질 수 있어요

↩️ 이용료 환불 규정

서비스 이용료는 1회·건당 25달러 정액제예요
예약 확정 후 서비스가 정상적으로 진행되지 않거나 이용자 사정으로 취소하시는 경우, 취소 시점에 따라 수수료를 공제한 뒤 환불해드려요
서비스(또는 매칭) 시작 24시간 전 취소: 행정 제반 비용 5달러를 제외한 잔액(20달러) 전액 환불
서비스(또는 매칭) 시작 24시간 이내 또는 당일 취소: 카드로 환불받으시면 20달러가 반환돼요
서비스(또는 매칭)가 이미 시작(진행)된 후에는 단순 변심이나 서비스 개시 이후 사유로는 환불이 불가해요

💳 앱 포인트로 받으시면 더 유리해요

카드로 환불받으시면 결제대행사(카드사) 수수료가 들어서 위와 같이 일부 금액이 차감돼요
하지만 USA-CAREKOREAN 앱 포인트로 돌려받으시면 수수료 차감 없이 25달러 100%가 적립되며, 다음 서비스에 바로 쓰실 수 있어요
포인트는 카드사를 거치지 않기 때문에 환불 처리 수수료가 아예 발생하지 않아, 전액을 그대로 돌려드릴 수 있어요

📞 문제가 생기면

케어파트너와 직접 갈등을 해결하려 하시기보다, 먼저 USA-CAREKOREAN으로 연락해 주세요. 태도 불량이나 부당한 사례는 신고를 접수하며, 재매칭·일정 조정 등 필요한 도움을 드려요. (신고 내역은 서비스 이용 제한 등에 반영되며, 당사가 직접 금전 보상이나 법적 책임을 지지는 않아요)

↳ 새 창(구글 설문지)으로 문의 폼이 열려요

⚠️ 위 내용은 일반적인 안내이며, 실제 계약·근무 조건은 이용자와 케어파트너·간병인이 직접 협의해 정합니다. IHSS 관련 세부 규정은 카운티·소셜워커 안내가 우선하며, 법적 판단이 필요한 사안은 변호사 등 전문가와 상담하시길 권장합니다.

법적 고지

USA-CAREKOREAN을 이용해주셔서 감사합니다. 아래 내용을 확인해 주세요.

⚠️ 아래 내용은 일반적인 템플릿을 바탕으로 작성한 초안입니다. USA-CAREKOREAN은 법률 자문을 제공하지 않으며, 실제 서비스 운영(특히 개인정보·의료정보 취급) 전에는 반드시 변호사 등 전문가의 검토를 받으시길 권장합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스 신청, 상담, 문의 과정에서 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

✅ 성함, 연락처(전화번호), 이메일 주소
✅ 서비스 지역, 도움이 필요한 분과의 관계
✅ 신청 내용 (필요한 도움의 종류, 희망 날짜·시간, 추가 전달사항)
✅ 장례·부고 작성 시 입력하신 고인·상주 관련 정보
✅ 추모 영상 제작 신청 시 업로드하신 사진, 편지·메시지 내용
✅ 보험 상담 신청 시 현재 가입 상태 등 답변 내용

2. 개인정보의 수집 방법

홈페이지 내 신청서, 상담 신청 폼, 문의하기 폼을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보를 수집합니다. 별도의 자동 수집(쿠키를 통한 행태정보 수집 등)은 현재 운영하지 않으며, 다만 6항의 제휴 링크를 통한 경우는 예외입니다.

3. 개인정보의 이용 목적

✅ 케어파트너·간병인 매칭 및 서비스 제공
✅ 상담을 위한 연락 (전화, 이메일, 문자)
✅ 신청하신 서비스(장례 상담, 보험 상담, 추모 영상 제작 등) 처리
✅ 서비스 개선 및 신규 서비스 안내 (원치 않으실 경우 언제든 수신 거부 가능)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

✅ 매칭을 위해 필요한 최소한의 정보를 신원 검증이 완료된 케어파트너·간병인에게 제공하는 경우
✅ 신청서·문의 내용을 이메일로 전달하기 위해 이메일 처리 업체(Formspree)를 이용하는 경우
✅ 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 상담·매칭 이력 관리를 위해 서비스 종료 후 일정 기간 보관할 수 있으며, 이용자가 삭제를 요청하시면 관련 법령에 따른 보관 의무가 없는 한 즉시 삭제합니다. 추모 영상 제작을 위해 업로드하신 사진·메시지는 영상 제작 완료 후 별도 요청 시 삭제해드립니다.

6. 쿠키 및 제휴 링크(아마존 어소시어츠) 안내

스토어 섹션의 상품 링크 중 일부는 아마존 어소시어츠(Amazon Associates) 제휴 프로그램의 링크일 수 있습니다. 이 링크를 통해 아마존 사이트로 이동하시면, 아마존이 자체적으로 쿠키를 이용해 방문·구매 정보를 확인할 수 있으며, 이는 아마존의 개인정보처리방침이 적용됩니다. USA-CAREKOREAN은 이 과정에서 이용자의 개인 식별 정보를 직접 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 아래 "제휴 고지" 항목을 참고해 주세요.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

✅ 개인정보 열람·정정·삭제 요청
✅ 개인정보 처리 정지 요청
✅ 마케팅·안내 연락 수신 거부
✅ (캘리포니아 거주자) CCPA에 따른 개인정보 열람·삭제·판매거부 요청권 — 단, 본 서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다

요청은 아래 문의처로 연락 주시면 확인 후 지체 없이 처리해드립니다.

8. 개인정보 보호 문의처

개인정보 관련 문의사항은 아래로 연락해 주세요.
📞 213-882-8044 (상담 가능 시간: 오전 10시 – 오후 5시)


📢 제휴 고지 (Affiliate Disclosure)

USA-CAREKOREAN은 아마존 어소시어츠(Amazon Associates Program)의 회원으로서, 적격 구매(Qualifying Purchases)와 연결된 링크를 게시하여 광고 수수료를 받을 수 있도록 설계된 제휴 광고 프로그램에 참여(예정)하고 있습니다.

✅ 스토어 섹션의 "아마존에서 보기" 링크를 통해 아마존에서 구매가 이루어지면, USA-CAREKOREAN이 소정의 수수료를 받을 수 있습니다.
✅ 이 수수료는 아마존이 별도로 지급하는 것이며, 이용자가 지불하는 상품 가격에는 영향을 주지 않습니다.
✅ 상품 추천은 실제 어르신들께 도움이 될 만한 항목 위주로 선정하였으며, 특정 브랜드로부터 대가를 받고 게재한 것이 아닙니다.

※ USA-CAREKOREAN은 아마존 어소시어츠 프로그램에 가입 완료했으며, 현재 신원 승인 대기 중입니다.

시행일자: 2026년 9월 7일

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